Jak můžu přejít k THHK od jiného dodavatele?

Možnost připojení se může případ od případu lišit. Nejjednodušší je poptat se přímo u THHK, zda má ve vašem okolí dostatečný výkon a zda pro vás bude napojení výhodné. Také vám pomůžeme porovnat novou cenu s podmínkami, za kterých odebíráte teplo u jiného dodavatele.

Pokud tomu po zjistění předešlých informací nic nebrání, zpravidla na vlastní náklady zajistíme vaše připojení na soustavu THHK.
Svůj dotaz můžete vznést na zákaznické lince 495 279 175 nebo na webu www.thhk.cz.

Jak vybíráte, které projekty finančně podpoříte?

Jsme hradečtí patrioti. Snažíme se podporovat takové organizace, které přispívají ke kvalitnímu a příjemnému životu v Hradci Králové. Jedná se především o projekty zaměřené na děti, prevenci, kulturu nebo mládežnický sport.

Důležitá je pro nás hlavně dividendová politika pro město. Zatímco THHK podporuje jednotlivé projekty menšími částkami, radnice se ke kvalitě života ve městě staví systematičtěji a komplexněji, proto čím více peněz do hradecké pokladny skrze náš zisk přineseme, tím více může město svoje plány realizovat.

Co když chci topit plynem nebo elektřinou?

Od tepelné soustavy je pochopitelně možné se odpojit, ale nebývá to úplně časté, zvlášť u nás v Hradci. Cena tepla tu patří k nejnižším v ČR a projektanti z různých koutů republiky to často netuší. Paušálně nabízejí topení plynem nebo elektřinou, jenže cenu někdy kalkulují neúplně nebo chybně a vyvolávají zdání, že změna bude výhodná. Často ale nakonec vyjde spotřebitele topení dráž.

Při odpojení ze systému centrálního zdroje tepla (CZT) je třeba splnit některé zvláštní podmínky stanovené legislativou, je to složitější, než změnit dodavatele nebo se odpojit od plynu nebo elektřiny.

CZT je státem preferovaný způsob výroby a distribuce tepelné energie. Protože se s teplem neobchoduje na komoditních trzích (na rozdíl od plynu či elektřiny), stát ho svým způsobem jako lokální komoditu chrání. Proto je od systému CZT možné odejít pouze při splnění jasných legislativních podmínek, např. tehdy, když je cena za jinak získané teplo skutečně nižší než cena za CZT spočtená z úplných kalkulací.

Proč zisk ve formě dividendy odevzdáváte městu? Dal by se zpětně promítnout do ceny tepla a tím teplo pro občany zlevnit?

Jako akciová společnost tvoříme zisk. O tom, jak se s ním naloží, nerozhoduje THHK, ale jeho vlastník, a tím je v tomto případě město Hradec Králové.

Hradec Králové potřebuje prosperující městské organizace, a to proto, aby ze svého rozpočtu dokázal zajišťovat nejen běžný chod města (např. veřejné osvětlení), ale také jeho rozvoj v krásné a moderní místo k životu (opravy parků, komunikací a budov nebo využití nových technologií). Z dividendy THHK tedy nakonec mají prospěch nejen odběratelé tepla od THHK, ale všichni hradečtí občané.

Jiní dodavatelé tepla tvoří zisk obdobně a nikdo na jeho základě cenu tepla nesnižuje. Tam, kde dodavatele nevlastní město, se však takto vytvořený zisk nedostává do městského rozpočtu, nýbrž majitel s ním nakládá podle vlastního uvážení. Jejich odběratelé z takového zisku nemají žádný užitek.

Jak zjistím, zda jste levnější než jiný dodavatel tepla?

Není snadné porovnávat ceny u různých dodavatelů, když každý vypočítává cenu jiným způsobem (jednosložkově, dvousložkově, různé tarify, ceny za distribuci a další). Zda je odběr od THHK levnější nebo dražší variantou, se může v individuálních případech lišit.

Cena tepla ze systému centrálního zásobování je usměrňovaná Energetickým regulačním úřadem (ERÚ), jeho pravidla jsou ale celkem široká. Proto je přínosné, že u nás v Hradci cenu drží na uzdě také konkurenční prostředí, které THHK svou přítomností vytváří.

Konkrétní cenu právě pro váš případ vám rádi pomůžeme vypočítat, abyste si mohli ceny porovnat.